A N L E I T U N G :
Das Gallup-Marktforschungsinstitut hat Daten aus 20 Jahren ausgewertet. Daraus entstanden die wichtigsten Kriterien für Mitarbeiter, um sich bei einem Unternehmen wohl zu fühlen. Die in diesem Text aufgeführten Punkte sind die 11 wichtigsten Faktoren für Mitarbeiter, die darüber entscheiden, ob sie beim Unternehmen bleiben möchten oder bei der erstbesten Gelegenheit den Rücken kehren.
Wohlgemerkt sind das statistische Werte. Viele Faktoren spielen eine Rolle. Und für jeden Menschen ist die Gewichtung der Faktoren anders. Dennoch lassen sich bestimmte Merkmale erkennen, die am häufigsten Kündigungen zur Folge hatten. Diese Faktoren führten zum umseitigen Fragebogen, der der Unternehmensleitung helfen soll, wichtige Mitarbeiter im Unternehmen zu halten.
A U S W E R T U N G :
Die Summe aller Punkte wird durch 11 geteilt (man erhält den Mittelwert).
Liegt das Ergebnis unter 3, so fühlt sich der Mitarbeiter nicht wohl und neigt dazu, das Unternehmen zu verlassen. Je nachdem, wie wichtig der Mitarbeiter für die Firma ist, sollten umgehend die bestehenden Defizite abgeschafft werden.
Je höher der Wert liegt, desto wohler fühlt sich der Mitarbeiter.
Noch wichtiger als Einzelergebnisse ist die Auswertung der Fragen in der Summe der Mitarbeiter. Dazu sollte man nicht die Fragebogen, sondern die Fragen auswerten und durch die Zahl der befragten Mitarbeiter teilen. Daraus ergibt sich die durchschnittliche Zufriedenheit der Mitarbeiter in Bezug auf einzelne Faktoren, wie z.B. Schulungen, Belobigung, Aufstiegsmöglichkeiten usw.
Anhand der Ergebnisse aus den Auswertungen der Einzelfragen kann man generell Missstände im Unternehmen gezielt abstellen und so die allgemeine Zufriedenheit erhöhen. Das hat nicht nur zur Folge, dass die Mitarbeiter sich wohler fühlen und im Unternehmen bleiben, sondern es steigert auch nachhaltig die Produktivität und damit den Gewinn des Unternehmens!
